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市场活动 | 优质服务 与质前行

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市场活动 | 优质服务 与质前行

发布时间:
2019/05/08 12:39

为进一步推进公司优质服务工作,切实提高公司服务质量和服务水平,更好的服务于客户,提高客户的满意度,提升企业品牌形象,浙江省科学器材进出口有限责任公司于4月开展了“优质服务月”活动。公司各部门积极响应活动的号召,认真学习服务理念、并将服务精神带到各个工作岗位中,给客户提供更优质的服务。

为更好的落实把优质服务带出去的工作,公司特挑选了优秀的产品及技术培训讲师到各企业通过座谈会、PPT讲解、面对面交流等方式讲解产品的功能、仪器维修保养等服务培训。浙江科器还为客户带去了梅特勒、IKA、TOC产品样机实地进行展示,让客户更直观的了解产品的应用及维护。每到一处培训讲师都能对客户提出的问题,耐心的一一进行解答,并认真记录了客户对当前各类型产品售前、售后和服务提出的意见和建议,极大的增强了客户的满意度。

  优质服务月第一站台州: 

培训现场

培训现场

培训现场

  通过优质服务月活动,不仅提高了客户的满意度,达到了走访维护客户的作用,加大了我们同客户的沟通交流,拉近了与客户之间的距离,还使我们更加了解市场和用户的需求,从而更好的为客户提供服务,促进公司服务水平的进一步提升。

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